Intenções comportamentais e comportamento de consumo: Uma análise em clubes do futebol de Pernambuco

Contenido principal del artículo

Victor Henrique Rodrigues Silva
Marcos Antonio Barros Filho
Yves de Holanda Batista de Miranda
José Pedro Sarmento
Carlos Augusto Mulatinho de Queiroz Pedroso

Resumen

O objetivo do estudo foi analisar a correlação entre os comportamentos de consumo e as intenções comportamentais, além das influências que as intenções comportamentais têm no comportamento de consumo de adeptos dos principais clubes do Campeonato Pernambucano série A-1. Para coletar a amostra de 620 espectadores, foram distribuídos questionários em dias de jogos do campeonato. Para a análise dos dados, foram adotadas as medidas de correlação de spearman para observar a relação entre as duas dimensões e, para observar as influências que uma dimensão exerce na outra, se utilizou a regressão logística binária. Os resultados apontaram que há correlação entre as intenções comportamentais e o comportamento de consumo e que há relações preditoras significativas. Por último, sugere-se a realização de mais estudos acerca desta temática em outros contextos e modalidades do cenário brasileiro.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Cómo citar
Rodrigues Silva, V. H., Barros Filho, M. A., de Miranda, Y. de H. B., Sarmento, J. P., & de Queiroz Pedroso, C. A. M. (2021). Intenções comportamentais e comportamento de consumo: Uma análise em clubes do futebol de Pernambuco. Educación Física Y Ciencia, 23(2), e173. https://doi.org/10.24215/23142561e173
Sección
Artículos

Citas

Baker, B. J., Jordan, J. S., & Funk, D. C. (2017). Run Again Another Day: The Role of Consumer Characteristics and Satisfaction in Repeat Consumption of a Sport-Related Experience Product. Journal of Sport Management, 1-15.

Barros Filho, M. A. (2018). Qualidade de serviços, satisfação e intenções comportamentais de espectadores do Campeonato Pernambucano de Futebol - Serie A1. Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão Desportiva. Faculdade de Desporto da Universidade do Porto.

Barros, M. V., Reis, R. S., Florindo, A. A., & Hallal, P. C. (2005). Análise de dados em saúde: demonstrando a utilização do SPSS. Recife: EDUPE.

Bauer, H. H., Sauer, N. E., & Schmitt, P. (2005). Customer-based brand equity in the team sport industry. European Journal of Marketing, 496-513.

Bauer, H. H., Stokburger-Sauer, N. E., & Exler, S. (2008). Brand Image and Fan Loyalty in Professional Team Sport: A Refined Model and Empirical Assessment. Journal of Sport Management, 205-226.

BDO Brasil. (2018). 11º Valor das Marcas dos Clubes Brasileiros. São Paulo: BDO Publicações.

Biscaia, R. (2016). Revisiting the role of football spectator's behavioral intentions and its antecedents. The Open Sports Science Journal, 3-12.

Biscaia, R., Correia, A., Rosado, A., & Menezes, V. (2014). Estudo da lealdade dos espectadores. Recife: UFPE.

Biscaia, R., Correia, A., Rosado, A., Maroco, J., & Ross, S. (2012). The effects of emotions on football spectator's satisfaction and behavioural intentions. European Sport Management Quarterly, 227-242.

Biscaia, R., Correia, A., Yoshida, M., Rosado, A., & Marôco, J. (2013). The role of service quality and ticket pricing on satisfaction and behavioral intention within professional football. Journal of Sport Marketing & Sporsonship, 301-326.

Campos, I. C. (2013). Geografizando o futebol: do global ao local. Holos, 213-231.

CBF. (2019). Impacto do Futebol Brasileiro. Fonte: Confederação Brasileira de Futebol: https://conteudo.cbf.com.br/cdn/201912/20191213172843_346.pdf

Dwyer, B. (2011). Divided loyalty? An analysis of fantasy football involvement and fan loyalty to individual National Football League (NFL) teams. Journal of Sport Management, 445-457.

Ebrahimi, P., & Fadaei, M. (2016). The Impact of Relationship Marketing on Team Loyalty (The Case Study: Sport Team Fans of Azadeghan Football League of Iran). International Journal of Medical Research & Health Sciences, 52-68.

Foroughi, B., Nikbin, D., Hyun, S., & Iranmanesh, M. (2016). Impact of core product quality on sport fan's emotions and behavioral intentions. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 110-129.

Funk, D. C., & James, J. D. (2004). The Fan Attitude Network (FAN) Model: Exploring attitude formation and change among sport consumers. Sport Management Review, 1-26.

Gasparetto, T., & Barajas, Á. (2017). Fan preferences: one country two markets and different behaviours. European Sport Management Quartetly, 1-18.

Guterman, M. (2009). O futebol explica o Brasil: Uma história da maior expressão popular do país. São Paulo: Contexto.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2009). Segmentation analysis. Multivariate data analysis (6ª ed.). Upper Saddle River: Prentice Hall.

Kaynak, E., Salman, G., & Tatoglu, E. (2008). An integrative framework linking brand associations and brand loyalty in professional sports. Journal of Brand Management, 336-357.

Kim, J. W., Magnusen, M., & Kim, Y. K. (2014). A critical review of theorical and methodological issues in consumer satisfaction research and recommendations for future sport marketing. Journal of Sport Management, 338-355.

Kościołek, S. (2019). Consumer loyalty among fans of sports clubs: How much do they vary across disciplines? Baltic Journal of Health and Physical Activity, 67-77.

Kunkel, T., Funk, D., & Lock, D. (2017). The Effect of League Brand on the Relationship Between the Team Brand and Behavioral Intentions: A formative Approach Examining Brand Associations and Brand Relationships. Journal of Sport Management, 317-332.

Lee, J., Kim, H., Ko, Y., & Sagas, M. (2011). The influence of service quality on satisfaction and intention: A gender segmentation strategy. Sport Management Review, 54-63.

Maderer, D., & Holtbrügge, D. (2018). International activities of football clubs, fan attitudes, and brand loyalty. Journal of Brand Management.

Marôco, J. (2014). Análise estatística com o SPSS Statistics (6ª ed.). Pêro Pinheiro: ReportNumber, Lda.

Mittal, V., & Kamakura, W. A. (2001). Satisfaction, repurchase intent and repurchase intentions: Investigating the moderating effect of customer characteristics. Journal of Marketing Research, 131-142.

Oman, B., Pepur, M., & Arneric, J. (2016). The Impact of Service Quality and Sport-Team Identification on the Repurchase Intention. Journal of Contemporary Management Issues, 19-46.

Rodrigues, R., Sousa, C., & Fagundes, A. (2018). Aspectos emocionais e experienciais influenciadores da ida do torcedor aos estádios de futebol de Belo Horizonte-MG. Revista Brasileira de Marketing, 31-48.

Sarmento, J. P., Pinto, A., Costa, C., & Figueiredo, C. (2011). O evento desportivo como factor de desenvolvimento. Revista Intercontinental de Gestão Desportiva, 1-14.

Theodorakis, N., Alexandris, K., Tsigilis, N., & Karvounis, S. (2013). Predicting spectator's behavioural intentions in professional football: The role of satisfaction and service quality. Sport Management Review, 85-96.

Worastcheck, H., Horbel, C., & Popp, B. (2019). Determining customer satisfaction and loyalty from a value co-creation perspective. The Service Industries Journal, 1-24.

Yoshida, M., & Gordon, B. (2012). Who is more influenced by customer equity drivers? A moderator analysis in a professional soccer context. Sport Management Review, 389-403.

Yoshida, M., & James, J. (2010). Consumer satisfaction with game and service experiences: antecedents and consequences. Journal of Sport Management.

Yoshida, M., Gordon, B., Nakazawa, M., Shibuya, S., & Fujiwara, N. (2018). Bridging the gap between social media and behavioral brand loyalty. Electronic Commerce Research and Applications, 208-218.

Yoshida, M., Here, B., & Gordon, B. (2015). Predicting Behavioral Loyalty Through Community: Why Other Fans Are More Important Than Our Own Intentions, Our Satisfaction, and the Team Itself. Journal of Sport Management, 318-333.

Zins, A. (2001). Relative attitudes and commitment in customer loyalty models: Some experiences in the commercial airline industry. Journal of Service Industry Management, 269-294.